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  酷酷美家泛家居ERP管理软件与其他软件最大的区别在于:酷酷美家推崇的是管理思想,而不是单纯的管理软件。其功能涵盖家居(家具)商业日常管理所涉及的售前、售中、售后所有业务流程,将物流、资金流、信息流高度整合,所有部门业务流程智能化管控,工作效率、经济效益得以全面提升。

  酷酷美家泛家居ERP管理软件融合5000多家家具企业的成功管理实战经验,不断创新、发展、超越,现已成为中国家具行业ERP管理软件第一品牌。

1、 全面完善解决泛家居行业特点

泛家居行业与别的行业有着很大的区别,很多企业用了别的管理软件后,因解决不了行业的众多特点,最终导致软件的上线失败。这方面的案例已经非常多了,行业的特点主要有:

A. 拆装组合:如有一套113的沙发,顾客只要其中三人位沙发。以及板式家具多包装件的管理;

B. 颜色管制(布号、皮号、材质等):如顾客在选购沙发过程中,需要更换别的布号或皮号;如果某个沙发供应商有100款沙发,有200种布号的话,按常规软件的做法需要定义100X200=20000种商品资料,而酷酷美家软件采取组合码的方式,只需要定义200+100=300种的资料;

C. 多次收款:对于顾客的订金交纳、货到补余款、送货上门收款等;在店面或送货人员收款后,企业财务再对账的情况;

D. 非标定制:对于顾客更改产品尺寸、沙发加软加硬等方面的特殊定制;

E. 折扣管制:可定义不同的员工有着不同的折扣权。如开单时折扣过低,必须由更高级别折扣权的领导审批后才可以通过;

F. 议价销售:支持不同商品可以有不同的折扣,以及整单再打折的情况(通常所说的折上折),打折后相关零头的抹零处理。并且可以直接输入成交价,软件自动反推算出相应的折扣及抹零;

G. 特价赠品管理:可针对企业的促销活动,设定店面活动期间的整体促销价格或折扣。也可设定指定某些商品在活动期间的促销价格、折扣及数量;

H. 交货期管制:可根据现有库存剩余量(要考虑此前客户订货还没提货的量)及供应商的交货期,对客户订单的交货日期进行控制,避免销售人员随意答应顾客交货期,企业无法交货的情况。同时也考虑到仓库的配送能力,对客户交货期进行管控;

I. 订金交纳比例管制:可控制客户订金交纳的比例,避免客户订金交纳太少,商品采购回来后,顾客不要而造成的库存积压;

J. 运杂费管理:如顾客的交货地址很远,加收客户运杂费的处理;

K. 多点、多仓库管理:软件支持多地和多仓库的管理,不限制卖场和仓库的设置数量;

L. 出样品管理:软件支持顾客所要商品是否为店面样品,并自动流转到相关部门进行处理;

M. 订单变更:对于顾客的订货单,智成软件提供了交货期变更,产品变更(新增、修改、取消)、折率变更等等;

N. 先销后送:很多通用软件,都是采用销售单减少库存,但家居(家具)行业应该是用送货单来减少库存的;

O. 分批收货:因供应商发错、发漏、欠货等的情况,软件支持采购订单的多批次收货或多张采购订单汇总收货的情况;

P. 分批销售和送货:支持客户订单分多批次销售和送货的情况;

Q. 借货还货:如顾客所订购家居(家具),可能因厂家或运输的原因不能够及时到货,但顾客要急着使用,可以先借别的家居(家具)给顾客使用,等顾客所订购家居(家具)到货后再还回来;

R. 损坏缺配件商品的处理:家居(家具)损坏和缺配件的情况比较多,这类家居(家具)是不能够正常销售的,修复或补配件回来后才能够正常销售的;

S. 多个经手人处理:销售时有名销售人员跟进客户。

……

2、 以企业利润最大化为目标

酷酷美家公司一直以来,不断钻研家居(家具)商业的运营管理,并且在国内推出了很多独创性的运营思路和管理方法。例如:

如何把户外广告做得轰轰烈烈的同时,企业不用花钱,还能从户外广告上赚到钱;

如何导入价格体系管理,促进销售的同时,利润率大幅提升;

如何让一个无工作经验的员工,就可以把安装工、搬运工管理好;

如何对总经理、店长、采购、销售员等岗位进行绩效考核;

等等,我们可以与客户在管理方面进行全方位的交流。

3、 售前、售中、售后全业务流程管理

软件支持售前意向客户跟踪管理,售中开单收银、智能化采购、物流配送,售后客户回访、关怀提醒、售后问题处理的全业务流程智能化管理。

4、 移动平台应用

软件支持在智能手机及PAD上的应用,企业高层可随时掌握企业的经营状况。真正做到“轻轻松松平个钟,一切尽在掌握中”。

5、 短信平台应用

软件支持销售、理货排单、售后服务等业务流程的短信应用。顾客订货、销售、送货时,软件自动发送个性化短信到顾客手机上;节假日或大型促销活动时,对所有意向及成交客户进行个性化短信群发,提升活动的宣传效果等等。

6、支持旧客带新客的营销方式

软件引入了以客带客的销售方式,让旧客户成为企业的无底薪业务员,部分企业引入此营销策略后,以客带客的比例占到公司营业额的一半以上。

7、智能化采购需求计算

酷酷美家ERP管理软件是目前国内唯一真正做到智能化采购需求计算的软件,能够根据客户订货产品、客户交货期、交款情况、库存情况、在途情况、准备发货情况、厂家交货期、订单变更等等因素,完全智能化生成采购计划。此功能已经在众多家居(家具)销售企业得到验证和应用(某大型家居销售企业,原来配置8个人日夜加班专门计算采购量,应用此功能后,仅需要1个人10分钟就处理完成)。对比人工处理,准确率和效率得到空前提高。

8、 全业务流程的权限管制

软件支持账套、销售网点、专卖店仓库、经手人等等的权限管制,对于所有相关单据的每个操作都有严格的权限管制。

9、 全业务流程的条码化管理

软件自带条码生成器,可根据产品信息,由软件自动生成条码,并生成相关指定的标价牌样式,支持前台的快速准确开单。如果供应商产品自带条码,软件可根据供应商条码规则自动截取相关产品编码,根据供应商产品上的条码信息,完成产品入库、送货、盘点的全程条码化管理(对于板式家具一件产品有多包装件的情况,软件有相关的拆分方法定义,可自动分解产品的包装件,以实现包装件的出入库和盘点)。

10、 物流配送中心的管理
对于大型家居(家具)销售企业,软件提供理货排单功能模块,可自动计算预计交货期内客户订单是否有足够的商品满足交货,并可安排相关的送货车辆、安装工、搬运工组织送货。

11、 呼叫中心的对接

对于大型家居(家具)销售企业,引入相关呼叫中心客服体系后,软件可自动对接,根据来电号码及座席,自动弹出相应的对话框。

12、 智能化的流程管理模式

酷酷美家是目前国内唯一基于智能化流程管理的家居(家具)商业ERP管理软件,真正实现了多部门分工协作的管理模式,极大地提升各部门的工作效率,并有效地进行实时监控。只要输入客户订货单,相关所有的采购、收货、与工厂对账、销售、发货、与客户对账等等相关流程都是智能化产生相关单据的,不需要重复进行输入。市场上绝大部分的进销存软件,只是实现简单的进出商品记账,在这方面,酷酷美家与其他软件有着本质上的区别。

13、 易学易用、智能化、傻瓜化

关键一点就是要把复杂的问题如何做到操作简单化。考虑到家居(家具)行业的文化水平普遍较低,软件在操作方便性方面做了很多针对性的开发,使软件操作非常简单灵活,通过自动转单功能,基本上由一张顾客订货单就能自动产生所有的相关单据(顾客销售单,顾客送货单,顾客退货单,顾客补货单,顾客借货单,顾客还货单,顾客收款结账单,送货理货排单,客户售后服务,厂家采购计划单,厂家订货单,厂家进货单,厂家退货单,厂家补货单,厂家付款结账单,出纳账,会计总账,决策分析等)。

14、 与金碟财务无缝对接

智星公司与金碟国际达成战略合作伙伴,相关业务流程数据自动生成金碟财务单据,实现与金碟财务的无缝对接。
软件支持账套、销售网点、专卖店仓库、经手人等等的权限管制,对于所有相关单据的每个操作都有严格的权限管制。

15、 支持多级销售体系

软件支持多区域子公司,分公司有多销售网点,销售网点有多专卖店的多级销售体系,并有严格的权限管制。

16、 适用于各种类型家居(家具)销售企业

适用于各种类型的家具、家居、卫浴、建材、装修等销售企业(包括自营商场、租赁商场、专卖店、工厂直营店、连锁经营等),对于以上各种类型的销售企业,酷酷美家均有非常成熟的针对性解决方案。
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